Senast uppdaterad · 2 april 2026

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Handyfy ("vi", "oss") samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter i samband med att du använder vår tjänst på handyfy.se ("Tjänsten").

1. Personuppgiftsansvarig

Handyfy är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi samlar in om dig som användare av Tjänsten (t.ex. ditt konto, din kontaktinformation).

För personuppgifter som du som kund lagrar i Tjänsten om dina slutkunder (t.ex. kundregister, fakturor) är du personuppgiftsansvarig och Handyfy är personuppgiftsbiträde. Se vårt Personuppgiftsbiträdesavtal för detaljer.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

2.1. Uppgifter du lämnar direkt

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, lösenord (krypterat)
• Företagsuppgifter: företagsnamn, organisationsnummer, adress, bransch
• Betalningsuppgifter: hanteras av Stripe — vi lagrar aldrig kortnummer
• Kommunikation: meddelanden via kontaktformulär eller support

2.2. Uppgifter som samlas in automatiskt

• Användningsdata: inloggningar, sidvisningar, funktioner som används
• Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhet, operativsystem
• Cookies: nödvändiga cookies för inloggning och session

3. Ändamål och rättslig grund

4. Hur länge vi sparar uppgifter

• Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt, plus 30 dagar efter uppsägning
• Faktureringshistorik: 7 år efter räkenskapsårets slut (bokföringslagen)
• Supportmeddelanden: upp till 24 månader
• Teknisk loggdata: upp till 90 dagar

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar personuppgifter med följande kategorier av mottagare, alla bundna av avtal:

Vid överföring till länder utanför EU/EES säkerställs skyddsnivån genom EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller likvärdiga skyddsmekanismer.

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

6. Cookies och besöksstatistik

Vi använder enbart nödvändiga cookies för att Tjänsten ska fungera (inloggning, sessionshantering). Vi använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Nödvändiga cookies kräver inte samtycke enligt ePrivacy-direktivet.

För att förstå hur vår sajt används samlar vi in anonym besöksstatistik via Vercel Analytics. Denna lösning är cookielös och samlar inte in personuppgifter — endast aggregerade mätvärden som sidvisningar och referenser. Inga unika besökare kan identifieras.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång — begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätta — korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Radera — begära radering av dina personuppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa — begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Flytta — få dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
• Invända — invända mot behandling som grundas på berättigat intresse

Kontakta oss på hej@handyfy.se för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Kryptering i transit (TLS) och i vila
• Åtkomstkontroll och rollbaserad behörighet
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Lösenord lagras med envägs-hashning (bcrypt)

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

10. Kontakt

Frågor om vår hantering av personuppgifter kan ställas till:
Handyfy
E-post: hej@handyfy.se